Uvjeti korištenja

> Uvjeti korištenja

1. Opće odredbe i definicije

Trgovac

Trgovac je Obrt za trgovinu i usluge E-REVOLUCIJA, vl. Saša Demšić, sa sjedištem na adresi Maksimirska cesta 118, 10000 Zagreb. E-mail: info@erevolucija.com, telefon: 095/8430-302. IBAN: HR8223400091160390838.

Kupac

Kupac robe je posjetitelj web shopa koji odabere barem jedan proizvod, ubaci ga u košaricu i pošalje narudžbu trgovcu.

🔞 Stroga zabrana prodaje maloljetnicima

Kupnju možete ostvariti isključivo ako ste punoljetni (18+) po zakonu o zabrani prodaje duhanskih proizvoda maloljetnim osobama. Uporaba lažnog identiteta smatra se pokušajem prijevare.

Slike, opisi i cijene proizvoda

Slike i opisi pojedinih proizvoda dobiveni su i/ili potvrđeni od proizvođača i ne moraju nužno biti identični. Zadržavamo pravo pogreške u opisu i slikama proizvoda.
Moguće razlike u nijansama boja ovise o opremi kojom Kupac gleda slike i ne znače da je proizvod nesukladan.
Sve cijene baze na web stranici uključuju PDV u stopi od 25%, a valuta je EURO (€).
Cijene, uvjeti plaćanja i akcijske ponude vrijede isključivo u danu u kojem je izrađena narudžba.

2. Naručivanje

Proizvodi se naručuju elektroničkim putem, kao registrirani korisnik ili kao Gost. Narudžbom prihvaćate ove uvjete.
U slučaju da trgovac nije u mogućnosti isporučiti proizvod zato što naručenog proizvoda nema na zalihi, trgovac će putem telefona ili e-maila obavijestiti kupca koji može otkazati narudžbu ili prihvateni novi rok isporuke.
Odluči li se kupac otkazati narudžbu, trgovac će kupcu vratiti uplaćen novac najkasnije u roku od 14 dana.

3. Uvjeti dostave

Dostava se obavlja na području cijele Hrvatske preko dostavne službe GLS.
Rok isporuke: Okvirni rok isporuke je 1 do 3 radna dana. Subote i nedjelje ne računaju se u rok dostave.
Za svaki paket izdaje se prijemni broj (broj za praćenje pošiljke).
Kupac je dužan prilikom preuzimanja provjeriti eventualna oštećenja paketa i odmah ih reklamirati dostavnom radniku, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. Kupac se poziva da napravi fotografiju i odmah nas kontaktirate.

4. Način plaćanja

Naručene proizvode Kupac može platiti sljedećim metodama:
1. Pouzećem – gotovinom prilikom preuzimanja paketa od dostavljača.
2. Bankovnom doznakom (Općom uplatnicom / Internet bankarstvom) – uplatom na IBAN obrta (HR8223400091160390838) uz mogućnost plaćanja putem skeniranja 2D barkoda.

5. Jamstvo, povrati i zamjene (14 dana)

Pravo na povrat u roku od 14 dana

Ako proizvode vraćate po načelu 14 dana od dostave, proizvod mora biti neotvoren i nekorišten u originalnom pakiranju. Vraćeni proizvod neće biti prihvaćen ukoliko ne ispunjava navedene uvjete.

Sigurnosna i higijenska ograničenja

E-tekućine, atomizeri, kompleti AIO (all in one) i grijači ne mogu se vratiti ni pod kojim uvjetima zbog sigurnosnih i higijenskih razloga ukoliko su korišteni. Jamstvo ne vrijedi za jednokratne e-cigarete, atomizere i glave grijača jer se smatraju potrošnom robom.

Luksuzni parfemi: Povrat parfema u roku od 14 dana moguć je isključivo ako je parfem u potpunosti neotvoren, nekorišten i u originalnom, netaknutom pakiranju.

Jamstveni uvjeti i troškovi

Jamstvo za tehničke proizvode vrijedi samo ako je proizvod bio pravilno korišten i sukladno uputstvima. Kupac je dužan čuvati račun cijelo vrijeme jamstvenog perioda.
U slučaju reklamiranja ili povrata proizvoda kupac snosi sve troškove povrata robe.

6. Prigovori i rješavanje sporova

Trgovac omogućuje kupcima podnošenje pisanih prigovora putem elektroničke pošte na info@erevolucija.com te se obvezuje odgovoriti na njih u roku od 15 dana od zaprimanja.
U slučaju spora, može se podnijeti prijava Sudu časti Hrvatske gospodarske komore, Sudu časti Hrvatske obrtničke komore ili prijedlog za mirenje Centru za mirenje.
Eventualne sporove trgovac i kupac nastojat će riješiti dogovorom, a u suprotnom nadležan je Sud u Zagreb.

7. Završne odredbe

Kupnjom proizvoda kupac izjavljuje da prihvaća uvjete poslovanja. Navedene odredbe mogu biti promijenjene i važeći su/primjenjuju se uvjeti u trenutku naručivanja. Kupac je obvezan napraviti uvid u ažuriranja ovih uvjeta poslovanja. Narudžbom kupac prihvaća ove uvjete. Kupnju možete ostvariti samo ako ste punoljetni(18+) po zakonu o zabrani prodaje duhanskih proizvoda maloljetnim osobama.